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通信販売で万年筆を買うのに不安はないですか?
ペンフィールドではすべての商品を点検・調整し、1本1本丁寧に販売しています。
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・扱っている商品を教えて下さい
・調整はしてもらえますか? 費用はかかりますか?
・『基本的な調整』とはどのようなものですか?
・使用後にも調整はしてもらえますか?
・保証はどうなっていますか?
・修理は扱っていますか?
・店舗はないのですか?

■扱っている商品を教えて下さい
販売ページでご紹介している他にも、輸入筆記具各社の製品を取り扱っております。
また、パーカー、ウォーターマンについては、一部デッドストックも取り扱っております。
在庫のある場合と、お取り寄せになる場合がございますので、納期はその都度連絡させていただきます。

調整はしてもらえますか? 費用はかかりますか?
当店で販売する商品は、すべて商品チェックと基本的な調整をして納品します。
基本調整料は商品代金に含まれています。


『基本的な調整』とはどのようなものですか?
販売店が筆記具(特に万年筆)を販売する際には、必ず点検調整してお客様にお渡しすべきだと考えております。

万年筆は工業製品でありながら、一本として全く同じものが無いという、たいへん個体差が大きいものです。
また、メーカー、材質、デザイン、商品のコンセプトなどによっても、書き味や使い勝手が違ってきます。
それぞれの特徴を把握し、その万年筆に合わせた調整をすることが、より快適に万年筆をお使いいただく為に
必要不可欠な『基本的な調整』だと考えております。

筆記角度は、紙面に対して約45度〜60度、やや内側向き(右手での筆記の場合)を設定基準としています。
当店では、万年筆をより快適にご使用いただくために、スクラッチやインク切れ、インク出すぎが起こらないように
ペン先を調整しています。

使用後にも調整はしてもらえますか?
お受けしておりますのでご相談下さい。
当店でお買上いただいた商品は、お買い上げ後6ヶ月に限り再調整をお受けします(送料のみご負担下さい)。
※6ヶ月以降は、通常の修理・調整の扱いになります。

保証はどうなっていますか?
当店で販売する商品には、もちろんメーカー保証が付いています。
保証内容につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。
当店で販売したパーカー、ウォーターマンの旧製品で、現在の輸入代理店で取り扱っていない商品の不具合につきましては、当店で対応させていただきます。


筆記具の修理は扱っていますか?
修理受付は終了しました。
(2006.4.4)

店舗はないのですか?
通販専門の万年筆店です。
無店舗での通信販売と、修理・調整を承っております。
全国の皆様に、よい状態で筆記具をお届けしています。

(2007.10.20)

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